目前，榆林城区正式开始供暖，您家的暖气热不热?出现故障是否有推诿扯皮的情况?即日起，《华商报·今日榆林》开通今冬“供暖热线”，将为您解答供暖中的各项政策、供暖第一手信息，同时还会将您的供暖难题第一时间反馈给有关部门尽快解决。这些供暖中出现的问题和难心事儿，本报“供暖热线”都将为您解决。

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　　近日，榆林最低温度已降至-6℃，但让榆林东沙片区两万余户居民忧虑的是，因小区部分住户拖欠了去年的采暖费，榆林红山热力公司规定整个小区今年都不给供暖，11月1日，华商报报道了此事。昨日中午，记者了解到，目前涉及的小区已经开始供暖。

金阳、金沙、金榆小区已经供暖

　　10月31日，榆林市榆阳区金阳小区张贴的一份“停暖通知”让小区居民议论纷纷。这份由榆林红山热力公司发来的通知中写道，“贵小区拖欠我公司2015年11月1日-2016年4月1日的用热费”“望贵小区尽快交清，逾期未缴清，我公司将不再予以供热。”

　　据了解，金阳小区共有5000多户，大多数住户早已将去年的取暖费交给了物业，只有少数住户拖欠着。金阳小区物业负责人黄经理表示，去年小区部分业主根本没有在房子里住，甚至直到现在也联系不上人，所以取暖费一直收不上来，再加上部分商铺用户嫌供暖温度太低，连16℃都保证不了，所以也没有交取暖费。一共算下来，金阳小区去年拖欠取暖费40多万元。

　　无独有偶，附近的金沙小区和金榆小区也面临着相同的情况。这两个小区3000多户中，有70多户拖欠着去年的取暖费。个别人拖欠取暖费，整个小区都不供暖，这让住户们不能接受。10月31日下去，部分住户到红山热力公司讨要说法。

　　11月1日，华商报对此事进行了报道。1日中午，金榆小区物业工作人员表示，经过各方协调，金沙小区和金榆小区已于当天中午开始供暖。另据了解，金阳小区也已开始供暖。据介绍，对于部分住户去年拖欠的取暖费，先由小区物业给热力公司打欠条。今年的供暖合同也正在签订。

审计局家属院温度不够 老人小孩受不了

　　此外，家住榆林市开发区沙河路审计局家属院的金先生反映，小区供暖后温度只有13℃左右，“小区有100多户，家里的老人和小孩冷的受不了”。金先生称，小区暖气不热的情况是个老毛病，去年的时候也就腊月温度还可以，其他时间都达不到标准，多次向热力公司反映也没有效果。

　　据了解，今年榆林城区供热面积达1400万平方米，新增了近400万平方米。今年的居民取暖面积热价仍是每月每平方米4元，其中政府每月每平方米补贴1元;非居民类用户面积热价每月每平方米为8元。

　　华商报记者 杨宁

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