“手上还有几十张水票，但却不能送水了，现在10张旧票只能换3张新票。”榆林的韩女士看着手中50多张水票一筹莫展，原本全额购买的水票，没想到现在一下子贬值了这么多。

消费者：5年前以每张8元价格为公司购买近百张水票

    2010年，韩女士以8元的单价为单位购买近百张榆林市沙泉饮品有限公司生产的八大矿泉水水票，然而今年7月，送水人员让她赶紧拿着水票去“榆林市天骄饮品有限责任公司”兑换新水票，否则到11月底就彻底作废了。

    “我是从沙泉饮品公司矿泉水的水票，为啥要到天骄饮品公司去兑换水票？”韩女士疑惑地说，但又不想让自己手中的水票变成废纸，就到榆林市西二路天骄饮品公司去兑换新水票，但是对方给出的答复让韩女士无法接受。

    韩女士说，旧水票每张8元钱，新水票每张10元钱，现在10张旧水票只能兑换3张新水票。“也就是说80元的水票现在只值30元？”韩女士气愤地说。

    26日华商报记者看到韩女士拿的水票上写着“八大矿泉水”，盖的是“榆林市沙泉饮品有限责任公司”的印章，水票上方还写着公司服务电话。

矿泉水公司：并未收购旧水票 兑换只是为拉拢客源

    26日下午，华商报记者来到榆林市天骄饮品有限责任公司怀德路天骄饮品销售处，店铺名为“桃花水八大纯净水”。

    店内一名工作人员表示，沙泉公司的水票确实可以在此兑换新水票，但是10张旧水票只可以兑换3张新水票。该工作人员告诉华商报记者：“我们只是收购了榆林沙泉饮品有限公司，并没有收购已经出售的水票，兑换水票也不过是为了拉拢客源。”

    华商报记者在店内墙上看到榆林市天骄饮品有限责任公司2015年7月8日发布的公告：按公司规定，过期水票禁止流通使用，但截至目前，仍有部分客户使用过期作废的水票，鉴于长期的友好合作关系，为尽量减少客户损失，经公司董事会研究决定，天骄饮品公司旗下2015年之前（含有2015年）的所有水票有限使用期限延长至2015年10月31日，请广大客户在有限期内使用完毕，过期作废。

    “现在是10张旧水票换3张新水票，不满意可以不换，但是11月份后就全部作废了。”该工作人员表示。

    对此，榆林市天骄饮品有限责任公司一钟姓经理表示：“八大矿泉水公司在榆林算是老品牌，所以沙泉八大矿泉水倒闭后，我们将纯净水名字改为天骄八大矿泉水，只是公司领导要求我们将原来的水票进行兑换，具体协议内容是啥我也不是很清楚。”钟经理称不方便透露公司领导的联系方式。

工商：双方如有收购协议应该一比一兑换

    “如果天骄饮品和沙泉饮品公司之间有收购协议，那么就应该一比一兑换，三张兑换一张的行为是违法的。”榆林市工商局消费者保护协会办公室主任薛荣强提醒，在购买水票、健身卡、美容卡等预支消费券，尽量找信誉好的商家，每次少量购买，以降低风险。如发现有可疑情况的，消费者可及时拨打12315举报，使有关部门能够快速有效地查处不法商家的违法行为，切实维护好消费者的合法权益。

    对此，榆林市一家律师事务律师认为，水票就如同消费者与店家作出的协议，店家应该履行交付货物的责任，否则属于违约。如果新店老板与旧店老板有内部交接协议，则新老板应该继续供应水，否则新老板没有“善后”义务。

    昨日，榆林市工商局上郡路工商所所长李恒表示，类似情况他们将按照消费者保护条例和当事双方协商，目前榆林市天骄饮品有限公司表示，将会按照一张兑换一张的比例给当事人进行兑换。