渭南老年人持《陕西省敬老优待证》将享有多项优待服务

华商头条-华商报 @ 2016-10-14 17:44:11

  10月11日,有多位老人反映,他们在渭南的电信、移动、联通各营业厅均不能办理20元本地通话优惠,各营业厅工作人员均表示没有接到相关通知。昨日,移动、联通、电信均表示:下周一老人可到各营业厅办理优惠业务。

>>市民:

三大运营商均不办理该优惠业务

  10月11日上午,70岁的崔女士拨打新闻热线反映,渭南市政府开会决定从10月1日起,老年人持《陕西省敬老优待证》,可享受电信、移动、联通公司每月20元的本地通话费优惠。但10月10日,她去前进路的中国电信营业厅办理,工作人员却告诉她不能办理,因为没有接到通知。

  家住惠园小区80岁的张先生称,他10月9日去三贤路中国移动办理此业务,被工作人员告知:没有每月20元的本地通话优惠业务,可以办理每月最低消费15元、享受30元的本地通话优惠,但是这个业务以前就有,而且有消费要求,和20元的业务本质不同。

  10月11日,景女士路过朝阳大街与三贤路丁字路口的中国联通营业厅,咨询老年人每月20元的本地通话优惠如何办理,工作人员表示,他们没有接到公司的相关通知,不能办理。

>>运营商:

才接到通知 下周一可办理

  10月13日上午,渭南市老龄委一位负责人表示,近日他们也接到关于老年人在电信、移动、联通不能办理享受每月20元的本地通话优惠的投诉。12日,市老龄委的工作人员和电信、移动、联通三大运营商进行了沟通、协调,他们均承诺,下周一(10月17日)老人就可以在营业厅办理。

  对此,中国移动渭南分公司综合办工作人员王俊雄表示,10月12日,渭南市老龄委的工作人员拿着渭南市人民政府关于印发《渭南市老年人权益保障办法》的通知的红头文件到移动公司,公司工作人员已上报领导,公司也将发文给各区县的分公司及营业厅,并培训工作人员,预计下周一老年人就可到营业厅办理优惠业务。

  “10月12日下午,渭南市老龄委的工作人员才将通知送来,并要求下周一开始办理,虽然时间有点紧迫,但我们会尽力。” 中国电信渭南分公司工作人员王晓军说。

  10月13日,中国联通渭南分公司办公室曲姓负责人表示,该公司10月12日才接到通知,上报后领导已经批复,下周一可办理相关业务,也会给各区县分公司发文让执行。

  10月11日,《华商报·今日渭南》曾报道,从10月1日起,老人持《陕西省敬老优待证》乘坐市内公交仍收费,10月8日华商报记者采访了渭南市老龄委和渭南市公共交通总公司,10月10日起,持证老人可免费乘坐市内公交。

  华商记者 康菲


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