10月11日，有多位老人反映，他们在渭南的电信、移动、联通各营业厅均不能办理20元本地通话优惠，各营业厅工作人员均表示没有接到相关通知。昨日，移动、联通、电信均表示：下周一老人可到各营业厅办理优惠业务。

>>市民：

三大运营商均不办理该优惠业务

　　10月11日上午，70岁的崔女士拨打新闻热线反映，渭南市政府开会决定从10月1日起，老年人持《陕西省敬老优待证》，可享受电信、移动、联通公司每月20元的本地通话费优惠。但10月10日，她去前进路的中国电信营业厅办理，工作人员却告诉她不能办理，因为没有接到通知。

　　家住惠园小区80岁的张先生称，他10月9日去三贤路中国移动办理此业务，被工作人员告知：没有每月20元的本地通话优惠业务，可以办理每月最低消费15元、享受30元的本地通话优惠，但是这个业务以前就有，而且有消费要求，和20元的业务本质不同。

　　10月11日，景女士路过朝阳大街与三贤路丁字路口的中国联通营业厅，咨询老年人每月20元的本地通话优惠如何办理，工作人员表示，他们没有接到公司的相关通知，不能办理。

>>运营商：

才接到通知 下周一可办理

　　10月13日上午，渭南市老龄委一位负责人表示，近日他们也接到关于老年人在电信、移动、联通不能办理享受每月20元的本地通话优惠的投诉。12日，市老龄委的工作人员和电信、移动、联通三大运营商进行了沟通、协调，他们均承诺，下周一(10月17日)老人就可以在营业厅办理。

　　对此，中国移动渭南分公司综合办工作人员王俊雄表示，10月12日，渭南市老龄委的工作人员拿着渭南市人民政府关于印发《渭南市老年人权益保障办法》的通知的红头文件到移动公司，公司工作人员已上报领导，公司也将发文给各区县的分公司及营业厅，并培训工作人员，预计下周一老年人就可到营业厅办理优惠业务。

　　“10月12日下午，渭南市老龄委的工作人员才将通知送来，并要求下周一开始办理，虽然时间有点紧迫，但我们会尽力。” 中国电信渭南分公司工作人员王晓军说。

　　10月13日，中国联通渭南分公司办公室曲姓负责人表示，该公司10月12日才接到通知，上报后领导已经批复，下周一可办理相关业务，也会给各区县分公司发文让执行。

　　10月11日，《华商报·今日渭南》曾报道，从10月1日起，老人持《陕西省敬老优待证》乘坐市内公交仍收费，10月8日华商报记者采访了渭南市老龄委和渭南市公共交通总公司，10月10日起，持证老人可免费乘坐市内公交。

　　华商记者 康菲