快一个月了没收到朋友寄来的零食 原来是快递公司关门了

华商网-华商报 @ 2015-12-09 07:30:40

    “卖家发货都过去21天了,可还是不见包裹踪影。”12月4日,邵先生来到铜川市新区长虹南路的国通快递公司门前,却发现该快递公司关了门,再也等不下去的邵先生无奈下拨通了报警电话。

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市民反映:快1个月了 没能收到朋友快递的零食

  “我经常在网上买东西,收货地址通常就是我上班的地方,没想到这次朋友代购能遇到这种奇葩事。”邵先生说,他与朋友身处两地,为了增进感情,朋友特意在网上买了一箱零食给他,并提前付款给了卖家,没想到现在都快1个月时间了,还是没能收到朋友买的零食。

  邵先生提供的网络订单显示,商品为食品巧克力派,实付金额58元,收货地址为铜川市新区金谟路崇文街东区8号“陕西华原艺术培训中心”,于11月12日发货。另外,承运该商品的快递公司为国通快递,运单编号4218650521,历经8天到达铜川市耀州区,目前物业状态为已签收。

记者核实:快递误将包裹配送到了附近另外一家名称相似的公司

  “近期我根本就没有收到任何快递,物流状态怎么可能是已签收呢?”邵先生说,发现物流状态为已签收后,他很是疑惑,于是便给铜川市国通快递公司打电话,对方在电话中称,已将包裹配送至陕西华原艺术品公司。“几经核实,最终确定是他们误将包裹配送到了附近另外一家名称相似的公司。”

  邵先生说,他无法理解该公司的派件员是如何进行签收程序的。得知缘由后,他前往快递公司所说的那家公司提取快件,但该公司的员工称,并没有遇到这回事,从那天起拖了很长时间,他多次联系快递公司,都没有得到有效回应。“没想到现在该快递公司连门都不开了。”在快递公司门前,李先生无奈下拨打了报警电话。

  “朋友的钱花了,东西却没有收到,这让我难以接受。”邵先生说,至今过去快一个月了,他与卖家联系,卖家也不愿承担责任。“难道我的快件就这么白白的没有了?”

记者追踪:很快网点就可以照常营业了

  就此,华商记者联系到了铜川市国通快递一位姓郭的派件员,该派件员说,近期由于网点承包人不干了,导致快递公司无法照常营业,目前公司正在与新的承包人进行交接工作,很快网点就可以照常营业了。对于邵先生的的问题,他们会尽快给予解决,如果邵先生的快件无法找回,他们将会向上级提出申请,给予当事人相应的赔付。

 


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