自古以来就有“由来巾帼甘心受，何必将军是丈夫”歌颂，描述明末蜀中女将秦良玉的爱国热情与文治武功，在明朝末年的历史舞台上上演了英勇而传奇的一幕,成为当之无愧的巾帼英雄。近日，中国银行商洛分行开展“巾帼文明示范岗”创建活动，以此希望女职工继续展露笑靥、激情满怀，以崭新的姿态，迎接全新的挑战。

　　近年来，在中国银行陕西省分行工会和女工委的指导下，以创建巾帼文明示范岗为契机，拓展创建途径和空间，按照管理科学化、制度规范化、工作严谨化、服务优质化、环境美洁化、资料标准化的总体要求，充分发挥女职工的优势，努力展现巾帼风采，创建“巾帼文明示范岗”活动遍地开花，形成了覆盖面广，辐射全辖的格局。“巾帼文明示范岗”已成为女职工一展身手的重要阵地，也成为商洛分行一个靓丽品牌。

　　“巾帼文明示范岗”是“巾帼建功”活动的重要载体，是社会主义精神文明的一项重要内容。“巾帼文明示范岗”创建活动已纳入争创单位两个文明建设的总体规划中，紧密结合不同岗位的实际，坚持因地制宜、分类指导，发展创新。

　　全员重视

　　是做好“创建”工作的保证

　　商洛分行非常重视“巾帼文明示范岗”的创建工作，结合实际制定了切实可行的创建计划、阶段性创建工作的目标和措施。小组成员各司其职，责任到人，确保创建工作有计划、有步骤地顺利开展;每年创建领导小组在年初就对当年创建“巾帼文明岗活动”的活动做好安排，对重点争创单位和已经创建为示范岗的单位从女干部的配备上、各项创建活动开展的费用上都给予大力支持，行里每次机构人员调整时，行党委都能征求创建领导小组的意见和建议，确保示范岗女负责人和女职工的占比;在创建活动中只要创建单位有费用需求，且活动计划可行，分行就给予活动费用方面的大力支持，这样就把创建活动上升为单位的一种管理行为。去年，为了更好地做“争创”活动，鼓励员工锐意进取、积极奉献、努力工作，倡导部门、单位和条线工作争先创优的积极性，专门制定了“商洛分行各类争先创优、先进典型专项考核管理办法”，进一步激励了各机构和个人争创“巾帼文明示范岗”的积极性，定期召开女职工座谈会，适时了解职工呼声，及时解决职工关心的热点、难点问题，帮助女职工排忧解难，使女职工全力工作，无后顾之忧。

　　建章立制

　　是做好“创建”工作的基础

　　为了保证示范岗活动的顺利开展，结合实际情况，把创建活动纳入管理体系，领导小组定期召开专题会议，落实创建示范岗的进度。每半年对创建工作一小结，一年一评估，对创建单位一季度一考核，推动创建管理水平的提高。做好创建活动的开展，推动了巾帼文明示范岗单位成为出成绩、出人才的重要基地，成为女职工立足本职自我教育、自我提高，争创一流业绩的阵地。近年来，商洛分行在创建中培育出一批又一批的优秀女员工，她们走向了领导岗位，她们的成长在员工中起到了很好的表率作用。

　　员工素质的提高

　　是“创建”工作的内在要求

　　通过创建活动，努力提高员工的整体素质，打造一支思想过硬、业务技能高超，服务水平优良，有竞争能力的员工队伍。今年组织开展了“读好书，强素质，促发展”读书活动，鼓励全辖员工，特别是创建单位的成员多读书、读好书、善读书，并积极撰写读书体会，把知识转化为自身的素质和能力，把学习的心得、学习的成果转化为不断提高服务能力、服务水平的本领上，激励岗位建功、岗位成才。为了使创建活动深入人心，举办了创建“巾帼文明示范岗”知识问答，并开展了“我为岗位建设(争创)活动献一计活动，广大员工纷纷献计献策，体现了强烈的主人翁意识。同时组织开展岗位练兵，技术比赛活动。优质、快捷、高效的服务是做好柜台优质的关键所在，近年来，狠抓员工岗位技术练兵活动，对示范岗40岁以下的员工要求必须达到等级手，反之，就调离出示范岗单位，把行里业务尖子补充到示范岗，这个制度既对业务能手起到鼓励的作用，同时也促进了全辖员工苦练业务技能的自觉性。全辖员工“比、学、赶、超”的氛围更加浓厚，不断推动员工业务素质和业务技能水平的提高，也为争创“巾帼文明示范岗”活动奠定了良好的基础。

　　注重实效

　　是发挥“创建”工作效应目的所在

　　把“巾帼文明示范岗”的创建和银行业务发展有机结合起来，使创建工作有血有肉，突出成效。规范创建活动，扩大创建范围，保证创建质量，使“巾帼文明示范岗”彰显特色、提升档次，做强品牌。主要做到了三个结合：一是争创活动与单位发展相结合，努力把争创同业最佳环境的目标任务落实到每一个“巾帼文明示范岗”，成为每一个岗位成员的自觉行动。二是把走出去与请进来相结合，借鉴学习兄弟单位的先进经验，推广典型做法，近年来，商洛分行先后多次学习先进经验，拓宽开展创建工作的思路。全辖示范岗单位互相学习，取长补短。三是制度建设与品牌维护相结合，进一步完善争创制度，建立争创活动的长效机制，提高“巾帼建功”活动的水平。今年三八妇女节期间，分行举办主题观影活动，商洛市政界的女领导、各大企业的女高管以及银行的大客户均受邀参加，这样的宣传，让大家看到中行创建巾帼文明示范岗的团队精神和女职工的精神面貌，起到了很好的宣传效应，也无形中扩大了中行的知名度。

　　多年来，经过开展丰富多彩的创建活动和工作实践，商洛分行全体员工深深感到“巾帼文明示范岗”创建活动已成为女职工建功立业，岗位成才的重要载体，成为引领全辖女职工支持改革，促进业务又好又快发展建功立业的有效途径。在今后的工作中，商洛分行将不断深化“巾帼建功”活动，全力打造“巾帼文明示范岗”品牌，积极开展有益于发展、有益于巾帼健康成长、形式多样、内容丰富的各种文体活动，团结力量，凝聚人心，带领全辖“巾帼文明示范岗”为分行发展做出更大的贡献。同时要把“巾帼文明示范岗”创建活动与精神文明创建活动、文明城市创建活动结合起来;把“巾帼文明示范岗”创建活动与员工职业成长进步、健康幸福生活结合起来，通过实实在在的开展“巾帼文明示范岗”创建活动，推动银行业务发展上一个新台阶。

　　“四海翻腾云水怒，五洲震荡风雷激”，商洛分行将积极担当社会责任，不断提供高质量、全方位的综合金融服务，做最好的银行，为“追过超越”战略目标实现做出更大贡献! 华商报记者 陈丹娅 通讯员 赵峻 文/图