每月每平米8.5元，这让商南县雅都花园的住户们直呼“遭遇天价取暖费”，也因此拒绝交取暖费。对此，物业公司称，相比去年烧天然气取暖的单价7.8元，价格之所以高，是因为今年拟烧生物质颗粒，因住户们拒绝交费，所以原定的11月20日供暖也没开始。

业主：周二周三最冷那两天 家里没暖气太难熬

　　雅都花园现在近500户业主，2013年开始入住，2013年至2015年这三年，小区冬季供暖都是自备锅炉烧天然气，价格也一直是7.8元每平米每月。但在今年十月底，住户们发现，取暖费成了8.5元，不仅是商南县最高，也成了商洛最高。

　　“因为觉得不合理，所以我没交取暖费。”11月24日，雅都小区1号楼一业主称，他和邻居们都觉得，8.5元太高了，而物业的态度是，不交费就不供暖，所以在22日、23日下雪最冷那两天，家里也没有暖气，他还可以，上初中的孩子晚上写作业时冻得瑟瑟发抖。

　　一位业主代表称，10月底发现取暖费是8.5元后，因小区无业委会，所以临时选出了他们这些业主代表，在11月16日和11月22日两次和物业公司沟通，沟通时，面对他们这些代表坚持和去年一样7.8元的意见，物业公司不予采纳，导致至今没有供暖。

物业：之前3年亏损太多 所以今年换成了烧生物质颗粒

　　在小区内多处楼道都有物业公司贴出的通告：2016年供暖时间为11月20日至明年2月19日，共3个月;价格是每月每平米8.5元。该小区物业公司为商南县秦东物业管理有限公司。

　　11月24日下午，该公司相关负责人姚某称，住户们觉得8.5元太高，他也能理解，但公司这么定价，也是无奈之举。因为之前连续三年烧天然气都亏损了，所以今年换成了委托湖北一家暖通节能公司来负责供暖。

　　“这个公司是用生物质颗粒取暖，因此要更换锅炉，原来的天然气锅炉就不能用了。”姚某说，物业和那家公司初步签订了5年的合同，5年内由该公司供暖，双方协议定价8.5元，里面包括更换锅炉的费用，这样物业公司就刚好不盈不亏。

　　姚某称，8.5元的通告发出后，有少部分业主也交费了，但大部分业主不愿意交，也因此沟通过，后来物业又和那家供暖公司反复沟通了，决定将取暖费降到8元，但即便这样，业主们还是拒绝交费，“因为业主不交费，所以我们不供暖。”

房管局：按规定更换锅炉该住户承担费用 但物业错在提前未告知住户

　　对此事，商南县房管局物业办负责人张某告诉华商报记者，据他了解，之前3年雅都花园小区物业因为供暖的确是亏损，但最后开发商都补贴物业了，这是因为开发商想以冬季供暖这个条件吸引住户买房，到了今年，房子几乎卖完了，开发商也不予补贴了，所以小区物业有了更换供暖方式的主意，为了不再亏损。

　　“这件事中，物业有错，错在更换锅炉前应该告知业主们而未告知，因为正常的程序是，业主同意更换方可，最后按照规定更换锅炉的费用得业主们承担。”张某称，但业主们觉得物业是擅自更换的，所以不愿意承担包含锅炉更换费用在内的8.5元的价格。针对目前这个现状，房管局会继续进行协调。

　　11月24日下午，商南县物价局工作人员介绍，已收到过雅都花园小区住户觉得8.5元取暖费太高的投诉，但根据省物价部门规定，小区取暖费由物业和业主委员会协商，物价局无权定价，再加之这个小区至今还没有业委会，所以需要房管部门尽快督促小区成立业委会。

　　据了解，8.5元的取暖费，不仅是商南县最高，也是全商洛最高的，因此事引起该小区住户投诉较多，目前商南县人民政府已介入此事。

　　华商记者 曾春 文图

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