“你在城西的寒冬里温暖如春，我在城东的暖气里瑟瑟发抖。”这是15日供暖首日，宝鸡城西、城东市民的真实写照。15、16日两天，华商报宝鸡记者站新闻热线共接到160余条反映供暖的线索，这些区域主要集中在宝鸡城东片区。这一区域的市民普遍反映家中暖气温度不达标。

　　“宝鸡水韵江南小区昨天开始暖气一直是冰凉的……”“东岭国际没有温度”“华辰凤凰城小区只有14℃”……除了以上小区，还有三迪世纪新城、轩辕小区、盛华园小区、锦绣东城、东润枫景、渭水苑小区等。“我父母家在新建路，12号就有暖气了，而且还挺热，我们这到现在都没有。”东岭国际城的王女士说。

　　“好不容易等到15号却说还不能正常供暖，这么多老人怎么办?”家住大庆路95号院的胡大爷说，往年大家选他做代表联系热力公司，今年不热，他的电话都快被小区的人打爆了。“热力公司说一切都准备好了，现在又说供不了热，是不是该退费。”渭水苑B区的杨先生说。华商报记者了解到，15日中午开始，城东多个小区张贴了紧急通知，提醒业主耐心等待。

　　昨日早，华商报记者分几路专程对多处的供暖进行了走访：

　　水韵江南小区

　　测量时间：昨日下午

　　室内温度：17℃

　　由于两个孩子上学，刘女士租住在这里已经3年时间。“今年确实不热，在家还要穿棉衣。”昨日下午在刘女士家，她说，小区里一半是集中供热，还有一部分用的壁挂炉。“去年热得不行，在家穿秋衣都觉得喘不过气，窗户大开。今年15号供暖开始，地上一直温温的，而且小区住户普遍反映不热。”

　　温度计显示，她家室温17℃。

　　同一小区的张先生说，15日早上摸管道一直是冰的，给热力公司多个地方都投诉了，得到的回答是宝鸡城市东边普遍不热，让再等等。“第一天就不热，钱我们都及时交了，为啥就不能及时供暖，到时候是不是应该退钱。”张先生说，虽然到晚上感觉到一些温度，但是对于15日当天没有如期供暖，小区居民意见很大，希望相关部门给个说法。

　　渭水苑A区

　　测量时间：昨日下午

　　室内温度：20℃

　　王女士已经4天没有看到自己1岁的女儿了，见到孩子又亲又抱。“我有事一直住西关的妈妈家，那边暖气太好了，很暖和，听家里人说这边暖气不行。”在王女士的家里，能摸到暖气片的温度，孩子穿着薄棉衣在爬行垫上活动。

　　“昨天第一天来暖气，没温度，所以开了一天空调。”王女士的丈夫说，第一天来暖气的时候正好是周末，在外面都听到好多人家的空调外机在响，到晚上才慢慢能感觉到温度了。昨日下午2：00，他们家温度为20℃。

　　新秦花园

　　测量时间：昨日上午

　　室内温度：18℃

　　“宝鸡金台区宏文路新秦花园小区，早上10点了供暖温度不到14℃。”15日早，华商头条用户“HBEAE”在头条“现场”栏目吐槽家中温度不达标。

　　昨早，华商报记者来到该小区，在一户姓冯的大爷家中，温度计显示的温度为18℃，冯大爷说，15日当天确实没有温度，小区里老人比较多，还穿的是棉衣。他说，今年煤价低，宝鸡没有降暖气费;别的地方提前供暖，他们小区没有提前供，这些他都能理解，但是15日没有正常供暖，他不能理解。

　　公园华府小区

　　测量时间：昨日中午

　　室内温度：16℃

　　“暖气一点温度都没有，我们周围的小区都是热的，物业说是热循环有点问题。”张先生反映公园华府小区15日当天暖气没有温度。昨早，张先生致电称早上出门的时候摸了下一地板，稍微有点温度，但家里还是不热。

　　昨日中午，华商报记者来到29楼的张先生家里，从门口的分水阀门处可以摸到有热度。温度计显示室内温度为16℃。

　　东润枫景小区

　　测量时间：昨日上午

　　室内温度：16℃

　　昨日上午9时，华商报记者在大庆路东润枫景小区看到，楼下张贴了紧急通知，称大唐热电供暖设备故障，导致小区无法正常供暖，小区目前处于低温循环状态。

　　在小区2号楼住户王先生家中，温度计实测室内温度16℃。王先生说，去年家里正常的供暖温度都在22℃左右。

　　“大家都只知道暖气设备坏了，可是什么时候修好也没有通知，让人没个盼头。”东润枫景业主希望供暖能尽快升温。

　　新福园一区

　　测量时间：昨日晚上

　　室内温度：21℃

　　“家里供暖都好几天了，这两天温度更高了。”昨日晚，家住城西新福园小区2号楼的市民张女士穿着短袖在客厅看电视，她家的室温为21℃。

　　张女士告诉记者，温度最高时达到22℃左右，家里太热了还要开窗透气。